Мы в соцсетях

Пенсійне забезпечення селян: спільний підхід органів ПФУ і місцевого самоврядування району

Поделиться в Фейсбуке Рассказать Вконтакте Написать в Твиттер
  • 23 ноября
  • 0

Новим кроком у роботі управлінь Пенсійного фонду України у Донецькій області є створення дистанційних робочих місць та обслуговування громадян у сільських та селищних радах. Як повідомила начальник Покровського об’єднаного управління ПФУ Неля Аржавітіна, Покровська районна державна адміністрація тісно взаємодіє з управління щодо створення дистанційних робочих місць. Відповідно до підписаного меморандуму про співпрацю у районі відкриті та працюють дев’ять агентських пунктів, на базі яких діють інтерактивні робочі місця з надання послуг пенсійного забезпечення засобами скайп-зв’язку.

Так, у Новоекономічній селищній раді агентський пункт відкрито у грудні 2017-го, Лисівській та Сергіївській сільських радах – у березні 2018-го, Новотроїцькій, Сонцівській, Миколаївській, Срібненській – у серпні, Гродівській, Удачненській - у жовтні цього року. У цих радах в окремих кабінетах для прийому та обслуговування громадян з питань пенсійного забезпечення проведені капітальні ремонтні роботи. Всі робочі місця обладнані новими меблями, комп’ютерною технікою з доступом до мережі Інтернет, принтером, сканером та веб-камерою.

В агентських пунктах у визначені дні фахівець Пенсійного фонду надає довідкову інформацію, консультує і роз'яснює норми законодавства щодо пенсійного забезпечення, приймає замовлення на видачу довідок, пенсійних посвідчень, доставляє їх, приймає документи для проведення попередньої оцінки права особи на призначення пенсії, її перерахунок, сприяє у витребуванні документів для підтвердження страхового стажу тощо. Ця робота проводиться на підставі укладених двосторонніх угод між Покровським об’єднаним управлінням Пенсійного фонду України та сільськими і селищними радами.

З моменту відкриття агентських пунктів спеціалісти управління надали 526 послуг та консультацій, за роз’ясненнями через скайп-зв’язок звернулось понад 200 осіб. Серед запитань, що найбільше хвилюють пенсіонерів, правильність призначення та перерахунку пенсій, обчислення страхового стажу та заробітку.

Фахівці інформують населення про діяльність органів Пенсійного фонду, зміни в законодавчих актах, що регулюють питання пенсійного забезпечення, доступно розповідають, як зареєструватися на веб-порталі електронних послуг ПФУ. Неабиякий інтерес викликає у людей навчання працювати в особистому кабінеті на веб-порталі. Для цього в кожному агентському пункті є допоміжна інформація «Пошаговий алгоритм дій користування веб-порталом ПФУ».

Виїзд до населених пунктів району дозволяє зменшити черги в управлінні, вивільнити решту спеціалістів та створити атмосферу взаємної довіри. Така форма спілкування особливо подобається пенсіонерам більш похилого віку та тим, хто має причини обмеження руху, включаючи наявність власного підсобного господарства, незручність транспортного сполучення і таке інше.

Меморандум про співпрацю передбачає відкриття дистанційних робочих місць з надання послуг пенсійного забезпечення у Гришинській сільській раді (травень 2019-го), Рівненській сільській раді (липень 2020-го), Першотравневій сільській раді (квітень 2021-го), Малинівській сільській раді (березень 2022-го). Кошти для відкриття агентських пунктів та інтерактивних робочих місць включені до програми соціально-економічного розвитку Покровського району та закладені в бюджети сільських та селищних рад.

- У Покровському районі відкрита найбільша кількість агентських пунктів по Донецькій області, - інформує начальник Покровського об’єднаного управління ПФУ Неля Аржавітіна. - Перевага розширення мережі віддалених робочих місць очевидна та підтверджується відгуками громадян. Завдяки активній участі райдержадміністрації, голів сільських та селищних рад, робота щодо розширення мережі дистанційних робочих місць з метою максимального наближення послуг до населення, які надають органи Пенсійного фонду України, триватиме й надалі.

Автор:
 Pokrovsk.City
Комментарии:

Выбор редакции

Последние новости