Мы в соцсетях

АТ «Укрпошта» як стратегічно важливий об’єкт інфраструктури працює у звичайному режимі – продовжує видавати та доставляти пенсії і грошові виплати, приймає оплату комунальних платежів та надає інші послуги, повідомляє керівництво підприємства.

У відділеннях:

• З’явилися жовті обмежувальні лінії у відділеннях. Прохання – не заходити за жовту лінію, якщо біля стійки обслуговується клієнт, підходити лише тоді, коли вікно вільне.

• Якщо бачите чергу у відділенні, не заходьте, за нормальної погоди зачекайте надворі і зайдіть, коли черга стане меншою.

• Працюють «щасливі години» - до 13.00, коли комісія за сплату комунальних платежів вдвічі менша, ніж після. Якщо є можливість, приходьте після 13.00, аби найменш захищені верстви населення та групи найбільшого ризику для короновірусу змогли скористатися такими послугами.

• Розміщено інформаційні плакати про поширення коронавірусу.

Пенсіонери, аби не піддаватися ризику і не йти в магазини, або в місця значного скупчення людей, зможуть вдома здійснювати комунальні платежі, отримувати побутові товари і продукти першої необхідності.

Керівництво Укрпошти попереджає, що на час введення карантину можливий брак персоналу в певних відділеннях та дільницях. Однак підприємство робитиме все можливе, щоб мінімізувати можливі незручності для клієнтів, пропонує користуватися онлайн-послугами, щоб проводити менше часу у відділенні, користуватися картками і оплачувати послуги через POS-термінали, щоб менше контактувати з грошима.

Прийом і доставка відправлень

Підприємство продовжує приймати і відправляти посилки в Україні та за її межі. З 16 березня Укрпошта для експорту відправлень за кордон використовуватиме альтернативні шляхи доставки (вантажні літаки та автомобілі), тому можливе збільшення термінів доставки.

Нині не обмежується прийом експортної пошти у відділеннях Укрпошти, окрім експорту товарів протиепідемічного призначення (маски, окуляри, рукавички, тощо), вивіз яких заборонений з України до 1 червня.

На час карантину скасовується оплата за зберігання відправлень, безкоштовне зберігання у відділенні можливе до 30 днів.

Заходи для безпечного знаходження у відділенні

Укрпошта робить все можливе, щоб робота працівників підприємства залишалась безпечною. Зокрема, на випадок поширення інфекції підприємство має запас респіраторів та масок, усі об’єкти зв’язку будуть оснащені дезінфекторами. За наявності будь-якого ризику для здоров’я співробітників, керівництво Укрпошти залишає за собою право вносити корективи в режим роботи відділень та надання поштових і фінансових послуг.

Усі кур’єри та працівники фронт офісу (начальники відділень, оператори, листоноші), які працюють у міських та навантажених сільських відділеннях і щоденно мають контакти зі значною кількістю клієнтів, отримають надбавки до зарплати.

Укрпошта стежить за розвитком ситуації та закликає не піддаватися паніці, не поширювати неперевірену інформацію та дотримуватися базових правил гігієни.

Автор:
 Pokrovsk.City
Комментарии:

Выбор редакции

Последние новости