Завдяки оновленню функціональних можливостей електронних послуг Пенсійного фонду України громадяни можуть записатися на прийом до керівництва та фахівців засобами веб-порталу.
За словами начальника Красноармійського об’єднаного управління ПФУ Нелі Аржавітіної, веб-портал забезпечує можливість входу як за допомогою звичайних логіну та пароля, так і за допомогою персонального ключа електронного цифрового підпису (ключ ЕЦП).
Процес запису на прийом включає:
1 крок: визначення дати та теми відвідування органу ПФУ;
2 крок: за даними графіка прийому громадян, датою та темою відвідування ПФУ формується список годин прийому спеціалістами. В ньому зеленим кольором виділено вільні години прийому, червоним – години прийому, вибрані клієнтом порталу, помаранчевим – години прийому, зайняті іншими клієнтами порталу;
3 крок: вибір часу, зручного для відвідування (натиснути кнопку «Записатися на прийом»);
4 крок: отримання талону для відвідування органу ПФУ – кнопка «Друк талону». Наявність талону не є обов’язковою.
