До міського центру надання адміністративних послуг постійно поспішають люди. Втім, великих скупчення народу під кабінетами ви не побачите, адже тут впроваджено електронну систему керування чергою, і кожен суб’єкт звернення – юридична чи фізична особа, зареєструвавшись, може обрати, у тому числі онлайн, прийнятний день і час для вирішення нагальних питань щодо оформлення різних документів, отримання необхідних дозволів, витягів та довідок, ухвалення тих чи інших рішень.

У зв’язку із розширенням території обслуговування після утворення Покровської громади роботи у ЦНАПі значно додалося. Виросла й чисельність штату – зараз він складає понад 30 спеціалістів, більшість з яких - адміністратори та реєстратори.  За словами виконуючої обов’язки начальника центру надання адміністративних послуг м. Покровськ Ольги Бєлоусової, це кваліфіковані фахівці, котрі пройшли навчання, якісно виконують поставлені завдання, забезпечують оперативність при розгляді звернень.

Збільшилась і кількість послуг, за якими до ЦНАПу вправі звернутися громадяни. Так, у Покровську, в офісах, розташованих по вул. Європейська, 53а та у мікрорайоні «Гірник», 1, що працюють для суб’єктів звернень шість днів на тиждень без перерви на обід, можна отримати 193 послуги.

- Для зручності обслуговування жителів сільської місцевості нещодавно відкриті віддалені робочі місця у селах Гришине та Лисівка, - повідомила Ольга Леонідівна. - Тут відвідувачі мають змогу отримати 180 послуг. Режим роботи:  понеділок-четвер - з 8.00 до 17.00, п’ятниця – з 8.00 до 15.45, обідня перерва з 12.00 до 12.45. Незабаром фахівець ЦНАПу працюватиме на віддаленому місці й у селі Новотроїцьке. Заплановано також відкриття влітку в Родинському територіального підрозділу, де відвідувачів прийматимуть три спеціалісти і надаватимуть 188 послуг.

Як зазначила Ольга Бєлоусова, найбільш затребуваними у суб’єктів звернень є послуги з питань бізнесу та підприємницької діяльності; взяття на квартирний облік внутрішньо переміщених осіб та членів їхніх сімей; державної реєстрації прав на нерухоме майно, актів цивільного стану - в основному це реєстрація та розірвання шлюбу, реєстрація місця проживання і зняття з реєстрації, видача закордонних і внутрішніх паспортів.

Незважаючи на складнощі, спричинені епідемію коронавірусної інфекції, центр надання адміністративних послуг відкритий для людей, звичайно, із дотриманням карантинних обмежень. Фахівці намагаються допомогти кожному клієнту, надати їм вичерпну інформацію та потрібні адмінпослуги у найкоротший термін і за мінімальної кількості відвідувань.