Десятки мільйонів гривень заборгували мешканці Покровська комунальним підприємствам міста за житлово-комунальні послуги. Деякі місцеві жителі накопичували борги роками, тому навіть за бажанням не мають можливості погасити їх одним платежем. Комунальники пропонують виплачувати їх поетапно, уклавши договір реструктуризації.
- Ми не ставимо за мету позбавляти боржників послуг водопостачання. Навпаки, досить довго чекаємо, коли людина вийде на контакт, та пропонуємо різні способи оплати боргу. Ми розуміємо, що ситуації в сім'ях бувають різні, тож пропонуємо лояльні умови погашення заборгованості, - пояснює директор КП «Покровськводоканал» Сергій Коваль.
На сьогодні борг населення перед міськводоканалом становить 21 мільйон гривень. З початку поточного року укладено 240 договорів реструктуризації з населенням на 750 тисяч гривень.
Щотижнево контролери абонентського відділу в телефонному режимі нагадують боржникам про необхідність сплати за комунальні послуги. Такі дзвінки отримали понад дві тисячі абонентів, які заборгували понад 3,5 млн. гривень.
У КП «Покровськводоканал» повідомляють, що до непопулярних методів – відключення боржників - вдаються у крайньому випадку. Цьому передує велика робота: за місяць до ймовірного відключення від мережі людей декілька разів попереджають, приносять повідомлення із сумою боргу та контактами служби контролю. Якщо боржник постійно ігнорує ці повідомлення, йому загрожує не тільки відключення, а й стягнення суми боргу через суд.
