В окремих населених пунктах Покровського району Донецької області, де ведуться активні бойові дії, або вони тимчасово не підконтрольні українській владі, Пенсійний фонд не працює, а отже пенсії громадянам не виплачуються. Щоб оформити пенсію, отримати пенсійні виплати або зробити перерахунок, переселенцям необхідно подати відповідну заяву. Як і де це зробити, який пакет документів при цьому знадобиться, розбиралась редакція Покровськ.City.

Куди подавати документи на призначення та перерахунок пенсії?
Документи на призначення та перерахунок пенсії можна подати особисто або через офіційного представника за довіреністю в сервісному центрі Пенсійного фонду або онлайн через електронний портал ПФУ, також на порталі Дія.
У Покровську сервісний центр знаходиться за адресою: м.Покровськ, вул. Центральна, 154; вул. Пирогова, 2

В який сервісний центр Пенсійного фонду звертатись, якщо ти ВПО?
Звертатися можна у будь-який працюючий центр ПФУ незалежно місця реєстрації та фактичного місця проживання ВПО. В пенсійному фонді немає закріплення особи за конкретним сервісним центром.

Як подати документи через електронний портал ПФУ?
Користувачам, що зареєструвались на порталі ПФУ за допомогою електронного цифрового підпису, надається можливість подати заяву на призначення або перерахунок пенсії.
Для подачі заяви на призначення пенсії
Зайдіть на вебпортал електронних послуг ПФУ та виконайте наступні дії:
- Оберіть вкладку “Заява про призначення пенсії”.
- Ознайомтеся з інформацією на екрані і перейдіть за посиланням “Вхід”.
- Виконайте вхід в особистий кабінет на Порталі електронних послуг Пенсійного фонду за допомогою кваліфікованого електронного підпису або Дія.Підпис.
- Після успішного входу особистий електронний кабінет, необхідно зробити кілька наступних кроків:
- У розділі “Щодо пенсійного забезпечення” оберіть вкладку “Заява на призначення пенсії”.
Після цього оберіть спосіб отримання повідомлень про обробку заяви у формі дистанційного інформування. Адже про стан обробки заяви та про ухвалене рішення щодо призначення пенсії, Фонд повідомить Вас в обраний Вами спосіб:
- через персональний електронний кабінет на порталі ПФУ;
- через смс-повідомлення на вказаний номер мобільного;
- на адресу електронної пошти.
Продовжіть оформлення та оберіть вид пенсії (наприклад, “Пенсія за віком”, “Пенсія по інвалідності”).
- Заповніть анкету та надайте згоду на передачу та обробку своїх персональних даних.
- Прикріпіть скан-копії документів, перелік яких буде наведений перед формуванням заяви.
- Перевірте та (у разі потреби) відредагуйте дані у формі заяви, яка з'явиться на екрані після виконання трьох попередніх кроків.
- Підпишіть заяву за допомогою електронного підпису та відправте до Пенсійного фонду, натиснувши кнопку “Підписати та відправити до ПФУ”.
Для перерахунку пенсії
Для цього потрібно заповнити атрибути заяви, обрати спосіб інформування за етапами обробки заяви (за потребою), визначити бажання отримати паперове чи електронне пенсійне посвідчення, додати скан-копії документів, що є обов’язковими, сформувати заяву, підписати за допомогою ЕЦП та надіслати до органу ПФУ.

Чим відрізняється подання документів на призначення/перерахунок пенсії на порталі Дія?
Алгоритм дій майже не відрізняється. Підписати заяву можна за допомогою Дія.Підпис чи КЕП (кваліфікований електронний підпис). Щойно рішення по вашій заяві буде ухвалено, на електронну пошту надійде сповіщення. Завантажити та роздрукувати рішення можна буде в кабінеті громадянина.

Який перелік документів потрібен на подання пенсії для ВПО?
- Заява про призначення пенсії;
- копія довідки про взяття на облік ВПО;
- документ, що підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків;
- довідка про стаж;
- документ для підтвердження заробітної плати за період страхового стажу;
- про місце проживання (реєстрації) особи;
- що засвідчують особливий статус особи;
- дві фотокартки 2,5×3.

Що робити, якщо пенсійна справа залишилась на окупованій території або знищена обстрілами?
Користувачам порталу ПФУ доступна електронна пенсійна справа. Вона надається всім користувачам, незалежно від форми авторизації. На перегляд надаються такі дані: номер пенсійної справи/особового рахунку, адресні дані, довідка по зарплатні, довідка про стаж для визначення права на пенсію, довідка про стаж для розрахунку пенсії. Перша виписка з пенсійної справи стає доступною для формування протягом трьох днів після реєстрації.

Підтвердження заробітної плати за період страхового стажу, де взяти довідку?
За період роботи з 1 січня 2004 року, орган, що призначає пенсію, додає довідку з бази даних застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування. Отримати витяг можна на порталі ПФУ за наявності електронного цифрового підпису.

Як підтвердити стаж, якщо неможливо отримати довідку?
Якщо стаж роботи неможливо підтвердити архівними документами через їх відсутність у зв’язку з воєнними діями, то він встановлюється на підставі показань не менше двох свідків, які працювали із заявником на одному підприємстві, в установі, організації або в одній системі.